Sc Instal Impex Srl proprietar al Badehaus.ro cunoaște importanța datelor dumneavoastră și în calitate de operator de date cu caracter personal se angajează sa protejeze confidențialitatea, securitatea si gestionarea datelor cu caracter personal.
Așa după cum știți deja, începând cu data de 25.05.2018 intră în vigoare Regulamentul(UE) 2016/679 al Parlamentului European și al Consiliului din 27.04.2016 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date si de abrogare a Directivei 95/46/CE, publicat în Jurnalul Oficial al Uniunii Europene L 119 (4.5.2016).
Vă reasigurăm de importanța pe care o acordăm datelor și respectării obligațiilor cu privire la securitatea acestora și dorim să vă oferim în continuare detalii despre modul de colectare și operare a datelor clienților și vizitatorilor noștrii. Dacă există nelămuriri sau intrebări despre cele specificate mai jos, te rugăm să ne scrii pe online@badehaus.ro specificând la subiect „GDPR” și îți vom răspunde în cel mai scurt timp.
1. Cine suntem?
S.C.Instal Impex SRL s-a înființat în anul 1998, ca o societate comercială cu capital integral străin, având ca obiect principal de activitate, comercializarea produselor utilizate pentru instalații de apă, canal, gaze, încalzire etc.
Implementarea pe piața românească a conceptului de a vinde și cumpara produse de înaltă calitate nu este un lucru ușor, dar cu multă încredere, curaj și muncă, echipa de profesioniști pe care firma o are a reușit treptat să își atingă obiectivele. De la începutul activității și până în prezent gama de produse comercializată a fost într-o continuă modificare, completare și lărgire. Pe tot parcursul desfășurării activității societății, criteriile de bază care au stat la alegerea produselor au fost: CALITATEA, NOUTATEA, precum și renumele producătorului.
2. Cui ne adresăm prin această Politică?
Ne propunem să vă informăm cu privire la prelucrarea de Date, pe care o facem în cazul în care vizitați site-ul www.badehaus.ro , întrați în dialog cu noi în vederea achiziționării unor produse, sunteți deja client al nostru sau aveți ori vă doriți un alt fel de colaborare cu noi.
Dacă doriți să aflați cum vă prelucrăm Datele atunci când ne vizitați site-ul prin utilizarea modulelor de tip cookie-uri, consultați secțiunea dedicată Politicii de utilizare Cookies.
Dacă beneficiați de un produs oferit de SC INSTAL IMPEX SRL sunteți garantat partenerul nostru contractual astfel vă putem prelucra Datele conform scopurilor și temeiurilor reflectate în secțiunile de mai jos.
Este posibil să vă prelucrăm Datele chiar dacă nu dețineți o legătură cu SC INSTAL IMPEX SRL. De exemplu, camerele de supraveghere vă pot surprinde imaginea atunci când ne vizitați sediul sau punctele de lucru din Timișoara, Cluj,Iași , București si Arad.
a) Care sunt datele cu caracter personal?
Orice informație prin care o persoană fizică devine identificabilă, cum ar fi: un nume, prenume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online, unul sau mai multe elemente specifice identității sale fizice, fiziologice, genetice, psihice, economice, culturale sau sociale etc.
b) Ce înseamnă prelucrarea de date cu caracter personal?
Orice operațiune sau set de operațiuni efectuate asupra datelor cu caracter personal sau asupra seturilor de date cu caracter personal, cu sau fără utilizarea de mijloace automatizate, cum ar fi: colectarea, înregistrarea, organizarea, structurarea, stocarea, adaptarea, modificarea, extragerea, consultarea, utilizarea, dezvăluirea prin transmitere (inclusiv catre terți), diseminare sau punere la dispoziție în orice alt mod, alăturarea/alinierea ori combinarea, blocarea/restricționarea, ștergerea sau distrugerea
c) Care sunt riscurile generate de o prelucrare necorespunzătoare și neconformă cu prevederile legale naționale și europene
Riscul la care Regulamentul (UE) 2016/679 și Legea nr. 677/200, cu modificările și completările ulterioare se referă este definit astfel:
,,Riscul [..] poate fi rezultatul unei prelucrări a datelor cu caracter personal care ar putea genera prejudicii de natură fizică, materială sau morală, în special în cazurile în care: prelucrarea poate conduce la discriminare, furt sau fraudă a identități, pierdere financiară, compromiterea reputației, pierderea confidentialități datelor cu caracter personal protejate prin secret profesional, inversarea neautorizată a pseudonimizării sau la orice alt dezavantaj semnificativ de natură economică sau socială,( Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date)
Vă asigurăm în același timp că societatea noastră administrează în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastre ori o altă persoană., cu obiectivul de a elimina riscurile care vizează siguranța datelor dumneavoastre personale.
3. Ce date prelucrăm?
Dorim să vă oferim cele mai potrivite produse, să comunicăm rapid și eficient, să venim în întâmpinarea nevoilor dumneavoastră astfel Instal Impex Srl colectează datele absolut necesare care pot identifica o persoane în scopul plasării unei comenzi și a derulării contractului. Prin derularea contractului se ințelege confirmarea comenzii, facturarea, livrara și garanții.
Trebuie totodată să vă oferim confortul siguranței tranzacțiilor. Pentru toate acestea suntem obligați prin lege sau avem nevoie să primim și să utilizăm Date despre dumneavoastră, PRECUM:
Datele necesare sunt date de indentificare și de contact: Nume, prenume, CNP, C.I. buletin, telefon, e-mail și adresă de facturare/livrare. Aceste date vor fi completate de vizitatorul care dorește să deschidă un cont și/sau să plaseze o comandă sau orice alte categorii de date pe care clienții le furnizează către societate sau pe care acestea le dobândește și le prelucrează cu respectarea legii sau a contractelor aplicabile în relația cu clienții
Colectăm de asemenea și date anonime transmise de browserul fiecărui vizitator care navighează pe Badehaus.ro. Aceste date personale anonime se colestează prin fișiere de tip cookies, prin aceste date nu se poate identifica persoana exact însă aceste date ne sunt necesare pentru analiză și publicitate. Datele colectate prin cookies sunt: adresa Ip, locația, device-ul și browser-ul de pe care se face navigația pe site, data și ora utilizării site-ului.
4. De ce prelucrăm date?
Conform Regulamentului Ue 2016/679 și a legislației conexe, scopurile colectării și prelucrării datelor dumneavoastră personale vizează strict relația vânzător și cumpărător care este persoana vizată. Informațiile furnizate sunt tratate cu maximă confidențialitate și exclusiv în scopurile pentru care au fost colectate.
Scopul colectării datelor cu caracter personal este informarea clienților privind situația contului lor de pe www.Badehaus.ro, acces la istoricul comenzilor, posibilitatea de răspundere la cererile de oferte, evaluarea produselor și a serviciilor, informări despre evenimente, lansarea unor promoții, servicii de fidelizare, vouchere sau oferte personalizate, transmiterea în mod direct de mesaje publicitare in vederea promovarii produselor si serviciilor pe care le consideram potrivite pentru dumneavoastra, de cercetare de piata si statistica, de marketing, newsletter, etc
Colectarea date prin cookies sunt folosite pentru analiza navigarii pe site, identificarea punctelor neclare si imbunatatirea experientei vizitatorilot site-ului nostru. Printre datele colectate se numara datele care ne ajuta la analiza paginilor cele mai vizitate, conversia online, analiza paginilor de pe care pleaca cei mai multi clienti, timpul pe care il petrec clienti pe site si pe anumite pagini. Aceste date sunt colectate in scupuri de marketing.
Refuzul de a furniza date inseamnca ca puteti alege sa nu furnizati Date catre societate, insa aceasta optiune poate determina lipsa conformarii cu obligatiile noastre contractuale sau legale. Poate limita serviciile pe care suntem capabili sa vi le oferim. Ne poate impiedica sa continuam a va furniza produsele si serviciile existente.
5. Cu cine împărtășim datele?
Instal Impex Srl interacționează cu terțe entități însă nu va transmite datele personale ale clienților săi decât acelor entități care sunt absolut necesare pentru îndeplinirea contractului său în scopuri de advertising pentru dezvoltarea portofoliului.
Datele personale pot fi transmise și autorităților publice dacă acestea solicită acest lucru. Terțele persoane cu care lucrăm și motivele pentru care le transmitem datele dumneavoastră persoanle sunt firmele de curierat care transportă comenzile plasate pentru livrare și furnizorilor de servicii de marketing (ex. Facebook, Instagram, Google,colaboratori, etc)
6. Cat timp pastram DATELE
Avem nevoie sa prelucram Datele atat timp cat este necesar pentru a va oferi produsele si serviciile de care beneficiati si in vederea realizarii scopurilor prezentate. Ulterior acestor momente trebuie sa continuam prelucrarea Datelor in vederea conformarii cu obligatiile legale, inclusiv in scop de arhivare. Termenele legale de arhivare sunt diferite, in functie de tipul de date. Datele pot fi pastrate insa o perioada mai mare de timp la solicitarea autoritatilor sau pentru protejarea unor interese legitime.
Este posibil ca, dupa implinirea termenelor legale de arhivare, societatea sa dispuna anonimizarea Datelor, lipsindu-le astfel de caracterul personal si sa continue prelucrarea datelor anonime pentru scopuri statistice.
7. Drepturile PERSOANEI VIZATE
In legatura cu prelucrarea exclusiv a Datelor dumneavoastra, beneficiati de unele drepturi pe care le puteti exercita la cerere si in mod gratuit, in limitele si in masura indeplinirii condiilor legale, dupa cum urmeaza:
a) Dreptul de acces la date - puteți verifica efectuarea prelucrării Datelor dumneavoastră de către societate , precum și detalii cu privire la prelucrare; clientul are acest drept 24 de ore din 24, în contul său personal de client, acesta fiind spațiul său personal unde își poate completa și modifica datele după cum dorește. Logarea în contul personal se face prin adresa de e-mail și parolă proprie.
b) Dreptul la rectificare - aveți dreptul de a modifica datele personale prin accesarea contului personal sau solicitarea rectificării datelor inexacte sau suplimentare unuia dintre operatorii noștrii. Datele sunt păstrate conform declarației clientului astfel dacă un client declară datele în mod eronat, este responsabilitatea acestuia să le corecteze. în cazul în care operatorul Badehaus.ro observă o eroare precum adresa de livrare inexistentă, acesta va face tot posibilul să contacteze clientul pentru corectare.
c) Dreptul la ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat") - fiecare client are dreptul de a fi uitat, în cazul în care doriți să fie șters contul dumneavoastră și toate datele din baza noastră de date, trebuie să trimite-ți un email cu această solicitare. Insă dacă datele sau o parte din datele respective au fost folosite în scopuri pentru care legislația în vigoare cere păstrarea lor un anumit interval de timp, datele cerute de lege pot fi păstrate conform temeiului legal și șterse după încheierea perioadei legale (de exemplu, dacă Datele nu mai sunt necesare scopului prelucrării sau au fost prelucrate ilegal);
d) Dreptul la restricționarea prelucrării - puteți solicita limitarea prelucrării Datelor, de exemplu în caz de contestare a legalității prelucrării;
e) Dreptul la portabilitatea datelor - ne puteți solicita ca Datele prelucrate prin mijloace automate, pe baza de consimțământ sau în temeiul unui contract, să vi le transmitem dumneavoastră sau către un alt operator de date, dacă acest lucru este tehnic fezabil;
f) Dreptul la opoziție - vă puteți opune în orice moment, din motive întemeiate și legitime legate de situația dumneavoastră particulară, că Datele dumneavoastră să facă obiectul unei prelucrări, inclusiv prin crearea de profiluri; de asemenea, vă puteți opune în orice moment, în mod gratuit și făăa nicio justificare, ca Datele să fie prelucrate în scop de marketing;
g) Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale - puteți cere și obține retragerea, anularea sau reevaluarea oricărei decizii bazate exclusiv pe prelucrări efectuate prin mijloace automate (incluzând crearea de profiluri) care produce efecte juridice cu privire la dumneavoastră sau vă afectează în mod similar, într-o măsură semnificativă;
f) Dreptul de a depune o plângere în fața unei autorități sau de a vă adresa justiției - aveți dreptul de a vă adresa cu plângere Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, respectiv de a vă adresa justiției pentru apărarea oricăror drepturi garantate de legislația aplicabilă în domeniul protecției datelor cu caracter personal, care au fost încalcate, în măsura în care considerați necesar.
8. Cum să ne contactați. Responsabilul cu protectia datelor.
Vă puteți exercita oricare dintre drepturile legale in legătură cu prelucrarea Datelor printr-o cerere scrisă, datată și semnată olograf (de mână), transmisă în format hârtie la oricare dintre punctele noastre de lucru. De asemenea, vă puteți adresa Responsabilul privind protectia datelor prin e-mail la alexandra.iancau@instalimpex.ro sau prin scrisoare la adresa: SC INSTAL IMPEX SRL, ARAD, STR. M.A. SAGUNA ,NR. 29.
În măsura în care aveți sugestii privind prezenta Politică privind confidențialitatea, vă încurajăm să ni le transmiteți la adresa de e-mail alexandra.iancau@instalimpex.ro.
9. Baza legală și modificări ale acestei Politici.
Pentru și mai multe detalii puteți consulta baza legală: Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecţia persoanelor fizice în ceea ce priveşte prelucrarea datelor cu caracter personal şi privind libera circulaţie a acestor date şi de abrogare a Directivei 95/46/CE (Regulamentul general privind protecţia datelor) .
Vom revizui periodic și vom actualiza această Politică privind confidențialitatea ori de câte ori va fi necesar. Politica actualizată va fi pusă la dispoziția dumneavoastră pe această pagină web.
Depunem eforturi constante în menținerea siguranței Datelor. Totuși, ne ajută și vigilența dumneavoastră... Raportați-ne imediat orice activitate suspectă cu privire la datele dumneavoastră.
